Actualizado: 17 de agosto de 2026
Si durante tu vida laboral acumulaste dinero en el Infonavit y nunca utilizaste todo ese ahorro para adquirir una vivienda, es posible que tengas recursos en tu Subcuenta de Vivienda que puedan ser devueltos al momento de tu retiro, siempre que cumplas con las condiciones establecidas.
Sin embargo, solicitar la devolución no consiste simplemente en entrar a una página y pedir que depositen el saldo.
El procedimiento depende de factores como el régimen de pensión, el tipo de ahorro acumulado, la situación laboral y los documentos que tenga el trabajador.
Por ello, antes de realizar el trámite es fundamental conocer las reglas vigentes y evitar intermediarios que cobren por realizar una gestión que puede hacerse directamente con el Infonavit.
¿Quién puede solicitar la devolución?
El Infonavit señala que las personas que tienen ahorro disponible pueden solicitar su devolución cuando cumplen las condiciones correspondientes al retiro.
Entre los requisitos publicados actualmente se encuentran contar con ahorro disponible en el Fondo de Ahorro 72-92, Subcuenta de Vivienda 92, Subcuenta de Vivienda 97 y/o Solo Infonavit, además de contar con una resolución de pensión expedida por el IMSS cuando corresponda.
También se requiere una cuenta bancaria a nombre del titular, con CLABE, cuya antigüedad no exceda el periodo establecido por el Instituto para el documento bancario.
El Infonavit indica que la cuenta debe aceptar depósitos por la cantidad que será devuelta.
Otro punto fundamental es que los datos personales coincidan con los registros oficiales.
El NSS, RFC y CURP deben corresponder con la información que aparece en los registros del IMSS, la Afore y el estado de cuenta bancario.
Un requisito que muchos pasan por alto
Para la devolución de determinados recursos, el trabajador no debe tener un crédito vigente con el Infonavit y debe encontrarse registrado en una Afore.
Además, cuando el trámite se realiza por internet, existen requisitos adicionales.
El Instituto establece que para efectuar el trámite desde Mi Cuenta Infonavit se necesita tener una cuenta activa y contar con una e.firma vigente expedida por el SAT.
Esto significa que no basta con tener usuario y contraseña.
Por esa razón, una persona que quiera hacer el procedimiento completamente en línea debe revisar con anticipación que su e.firma se encuentre vigente.
¿Ley 73 o Ley 97? Esta diferencia importa
Uno de los puntos más importantes es determinar bajo qué régimen de la Ley del Seguro Social se encuentra pensionado el trabajador.
El Infonavit explica que la devolución depende del régimen que corresponda.
En el caso de las personas pensionadas bajo la Ley 73, existen opciones para recibir los recursos disponibles.
El Instituto señala que, bajo este régimen, los recursos pueden recibirse en una sola exhibición y que la persona puede solicitar determinados recursos en el Infonavit o mediante su Afore, dependiendo de la modalidad elegida.
Si se utiliza la Afore, esta puede devolver los recursos correspondientes a la Subcuenta de Vivienda 92 y 97, mientras que ciertos recursos del Fondo de Ahorro 72-92 y Solo Infonavit se solicitan ante el Infonavit.
También existe la posibilidad de realizar el trámite ante el propio Infonavit para obtener los recursos disponibles que correspondan.
¿Qué ocurre con quienes tienen Ley 97?
En el caso de las personas pensionadas bajo el régimen de Ley 97, el procedimiento es diferente.
La información oficial del Infonavit señala que quienes se pensionan bajo este régimen deben realizar el trámite directamente ante su Afore, ya que los recursos disponibles se consideran dentro del proceso correspondiente para determinar la pensión.
Por eso es importante no asumir que todos los pensionados recibirán el ahorro directamente desde el Infonavit.
El régimen de pensión determina qué institución interviene y cómo se manejan los recursos.
¿Cuánto tarda el depósito?
Esta es una de las preguntas más frecuentes.
El Centro de Ayuda del Infonavit señala que, una vez solicitada la devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda, el Instituto tiene hasta 10 días hábiles para entregar el dinero mediante un depósito en la cuenta bancaria proporcionada durante la solicitud.
Esto no significa que todos los casos necesariamente tarden exactamente 10 días.
El plazo indicado por el Instituto es de hasta ese número de días hábiles, siempre considerando que el trámite haya sido presentado correctamente y que se cumplan los requisitos.
Por ello es importante proporcionar información bancaria correcta.
¿Qué documentos necesitas?
Para el trámite de devolución, el Infonavit contempla documentación como:
- Resolución de pensión del IMSS.
- Estado de cuenta bancario a nombre del titular con CLABE.
- NSS.
- RFC.
- CURP.
- Identificación oficial vigente para los trámites presenciales.
En el caso de la atención presencial, el Instituto establece que deben presentarse los documentos requeridos en original y copia, según corresponda al trámite.
No conviene iniciar el procedimiento sin revisar previamente los requisitos específicos que correspondan al caso.
¿Se puede hacer el trámite por internet?
Sí, en determinados casos.
El Infonavit actualmente informa que una persona pensionada bajo el régimen de Ley 73 puede solicitar la devolución desde Mi Cuenta Infonavit, siempre que cuente con una e.firma vigente del SAT y una cuenta bancaria a su nombre que acepte el depósito correspondiente.
También existe la posibilidad de realizar determinados trámites de manera presencial.
Para ello, se puede generar una cita desde Mi Cuenta Infonavit o recurrir a los canales de atención del Instituto.
La modalidad disponible dependerá de las características del caso.
¿Qué pasa si tienes 70 años o más?
Este punto es especialmente relevante durante 2026.
La legislación vigente contempla que, bajo determinadas condiciones, los recursos de personas de 70 años o más pueden ser transferidos al Fondo de Pensiones para el Bienestar cuando no existe una relación laboral vigente y no se ha cotizado durante al menos un año.
El Infonavit aclara que si no se cumplen las condiciones establecidas, los recursos no son transferidos y permanecen bajo la administración del Instituto.
Pero una transferencia al Fondo tampoco significa perder definitivamente el derecho a solicitar el dinero.
El Infonavit señala que estos recursos son imprescriptibles y pueden ser reclamados posteriormente por el titular o sus beneficiarios, cumpliendo las disposiciones y requisitos vigentes.
¿Cómo saber si tu dinero fue transferido?
La respuesta también está en el historial de movimientos.
El trabajador puede revisar su información mediante Mi Cuenta Infonavit, la aplicación móvil o los Kioscos de Autoservicio.
El Resumen de Movimientos permite observar el historial de la Subcuenta de Vivienda y también las transferencias que eventualmente hayan ocurrido hacia el Fondo de Pensiones para el Bienestar.
Esto permite comprobar qué ocurrió con los recursos antes de iniciar una reclamación.
¿Qué pasa si el titular falleció?
Los beneficiarios también pueden tener derecho a solicitar los recursos.
El Infonavit cuenta con un procedimiento específico para la devolución de la Subcuenta de Vivienda de una persona fallecida.
Cuando se trata de beneficiarios legales reconocidos por el IMSS, existen mecanismos específicos para realizar el trámite.
Si una persona no es beneficiaria legal y no cuenta con un dictamen de pensión del titular fallecido, puede ser necesario acreditar su calidad de beneficiario mediante una resolución de designación emitida por los tribunales federales en materia laboral.
El Instituto también advierte que todos los trámites son gratuitos y recomienda no pagar a terceros que prometan acelerar o garantizar una devolución.
Cuidado con las estafas
Uno de los principales riesgos es entregar documentos, datos personales o información bancaria a personas que se presentan como gestores.
El Infonavit recomienda utilizar exclusivamente sus canales oficiales.
No es necesario pagar para solicitar la devolución.
Además, ningún particular puede garantizar que un trabajador recibirá determinada cantidad si antes no se revisa oficialmente el saldo y la situación jurídica de los recursos.
Antes de entregar documentos, conviene comprobar que el trámite se esté realizando directamente ante el Instituto o, cuando corresponda, ante la Afore.
¿Cuál es la forma más segura de comenzar?
La recomendación más importante es no comenzar por la devolución.
Primero hay que consultar el saldo, después revisar el Resumen de Movimientos, identificar el tipo de ahorro y confirmar el régimen de pensión.
Posteriormente deben revisarse los requisitos y elegir el canal adecuado.
Si todo está correcto, se puede iniciar el procedimiento de devolución correspondiente.
El Infonavit informa que, una vez presentada correctamente la solicitud, el depósito puede realizarse en un plazo de hasta 10 días hábiles.
En consecuencia, cualquier persona que esté próxima a pensionarse o que ya tenga una resolución de pensión debería revisar su Subcuenta de Vivienda y no dejar el proceso para el último momento.
La información oficial disponible al 17 de agosto de 2026 confirma que existen mecanismos para consultar, tramitar y, cuando se cumplen los requisitos, recuperar los recursos acumulados en la Subcuenta de Vivienda.
La clave está en identificar correctamente el régimen de pensión, comprobar el saldo, tener documentación vigente y realizar el trámite únicamente mediante canales oficiales.
4 pasos para hacerlo
Consulta tu saldo, identifica tu régimen de pensión, reúne tus documentos, solicita la devolución por el canal correspondiente.
Fuentes de información
Infonavit – Retiro de mi ahorro
Infonavit – ¿Cómo puedo retirar mi ahorro?
Infonavit – Centro de Ayuda
Infonavit – Fondo de Pensiones para el Bienestar
Infonavit – Derechohabientes
Palabras clave
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